หัวข้อที่ 1

ติดตั้งระบบอินเตอร์เนตให้กับบ้านสามหลังนี้มาแล้ว สองปี คุณลูกค้าเรียกใช้บริการเพราะเจอปัญหาอินเตอร์เนตไม่สเถียร เพราะเรียกทางผู้ให้บริการอินเตอร์เนตมาตรวจสอบแล้ว แจ้งว่าเนตของเค้าปกติ

อีกรูปแบบของการให้บริการคือนอกจากติดตั้งให้ใช้งานได้แล้ว สิ่งสำคัญคือการดูแลหลังการติดตั้งหรือหลังการขายด้วยนะครับผม เพราะวันดีคืนดีระบบอาจจะมีปัญหาก็เป็นได้ อย่างเช่นคุณลูกค้าในโพสนี้ เข้าตรวจสอบแล้ว พบความผิดปกติคือเชื่อม wifi ได้แต่อินเตอร์เนตเล่นไม่ได้จริง จึงไล่ตรวจสอบในตัวอุปกรณ์ Router ยังไม่ต้องไปเช็คอย่างอื่นที่ไหนไกล ก็เจอปัญหาในทันที เพราะมี IP แปลกปลอมมาในระบบ (ขอพูดถึงเพียงแค่ปัญหาจากอะไรนะครับ)

สรุปไล่เช็คไปก็เจอมีสายแลนที่เชื่อมต่อมาจากบ้านข้างๆซึ่งก่อนหน้านี้เคยเชื่อมระบบเข้าหากันทั้งสามหลัง แต่ปัจจุบันแยกระบยกันหมดแล้ว เลยทำให้เจออาการ IP จากบ้านหลังอื่นวิ่งมากวนในระบบนั่นเอง คร้าบบบ😆😆 แก้ไขเรียบร้อย ลื่นปึ๊ดเหมือนเดิม เพิ่มเติมคืออัพเดท softwareอุปกรณ์ให้เป็นล่าสุดไปด้วยเลยนะคร้าบบ

Facebook Comments Box

Leave a comment